Politique de remboursement

Chez Woodelia, nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine

• Les produits ne doivent pas avoir été utilisés

• L’emballage d’origine doit être conservé

Remboursement :
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Exceptions :
Certains articles ne peuvent pas être retournés (produits personnalisés ou en promotion).

Pour toute demande, veuillez nous contacter à : woodelia@zohomail.eu